1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно
При регистрации и размещении объявления:
- Номер телефона (обязательно, для связи по сделке).
- Адрес электронной почты (опционально, для восстановления доступа и рассылок).
- Имя или псевдоним (вы можете не указывать полное ФИО, достаточно «Анна», «Сергей» или «Собственник»).
При публикации объявления о недвижимости:
- Адрес объекта (город, улица, номер дома/квартиры — это считается персональными данными, так как привязывается к владельцу).
- Фотографии объекта (просьба не загружать фото с лицами людей без их согласия).
1.2. Данные, которые собираются автоматически
- IP-адрес, тип устройства, браузер.
- Файлы cookie (настройки фильтров, история просмотров).
- Геолокация (только город или район — точный адрес без вашего разрешения не запрашиваем).
2. Цели обработки данных
ЦельКакие данные используютсяРегистрация и вход на сайтНомер телефона, e-mail (при наличии)Размещение и показ объявленияНомер телефона, имя, адрес объектаСвязь между покупателем и продавцомНомер телефона (скрытый через подмену)Выполнение требований закона 115-ФЗНомер телефона, IP-адрес (при подозрении на отмывание денег)Улучшение поиска и подборка объектовИстория просмотров, cookie
Мы НЕ собираем и НЕ храним: паспортные данные, СНИЛС, ИНН, данные банковских карт, биометрию.
3. Передача данных третьим лицам
3.1. Мы не продаем ваши данные.
3.2. Обязательные передачи по закону РФ:
КомуКогдаЧто передаемРосфинмониторингЕсли сделка выглядит сомнительной (цена > 5 млн руб., подозрительная активность)Номер телефона, IP-адрес, текст объявленияРоскомнадзор (ЕРПР)Все рекламные объявления (как того требует ст. 18.1 Закона «О рекламе»)Идентификатор объявления, контактный телефонПравоохранительные органыПо законному запросу суда, МВД, прокуратурыВсё, что запрошено в пределах закона
3.3. Технические подрядчики (хостинг, облако)
Мы используем [Яндекс.Облако / VK Cloud / Reg.ru]. Эти компании обрабатывают данные по нашему заданию и не используют их в своих целях.
4. Как мы защищаем ваш телефон (важно для агрегатора)
4.1. Ваш реальный номер телефона не виден другим пользователям на сайте.
4.2. Вместо него показывается временный внутренний номер или кнопка «Позвонить через сервис».
4.3. Мы видим ваш номер, но посторонние — нет. Это защищает вас от спама и мошенников.
5. Сроки хранения и удаления
Тип данныхСрок храненияАктивные объявленияПока объявление активно + 1 год в архивеУдаленные объявления (корзина)30 дней, затем безвозвратное удалениеНеактивные аккаунты (без объявлений)90 дней без входа — автоматическое удалениеЛоги (IP-адреса)12 месяцев, затем обезличиваются
Вы можете запросить удаление всех ваших данных в любой момент — мы обязаны это сделать в течение 30 дней (ст. 21 152-ФЗ).
6. Ваши права
Как субъект персональных данных, вы имеете право:
- Узнать, какие данные о вас хранятся — пришлите запрос на privacy@tsenovoy.ru. Ответим бесплатно в течение 30 дней (не чаще 1 раза в год).
- Исправить неверные данные — через личный кабинет или письмом.
- Отозвать согласие на обработку — после этого ваш аккаунт будет удален в течение 7 дней.
- Подать жалобу в Роскомнадзор — если мы нарушили ваши права.
7. Cookie и аналитика
7.1. Мы используем cookie, чтобы вы не вводили фильтры поиска заново при каждом визите.
7.2. Мы используем Яндекс.Метрику и VK Рекламу — они собирают обезличенную статистику (пол, возраст, интересы) для показа релевантной рекламы недвижимости.
7.3. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать, но поиск будет менее удобным.
8. Контакты для запросов
По всем вопросам, связанным с персональными данными:
- E-mail: privacy@tsenovoy.ru (обязательно укажите в теме «Запрос ПД»)
- Форма на сайте: Раздел «Поддержка» → «Мои данные»
- Телефон поддержки: [номер, если есть]
Почтовый адрес для официальных обращений:
[Индекс], [Город], [Улица, дом], ООО «Ценовой», отдел по работе с персональными данными.
9. Изменение Политики
Мы можем обновлять этот документ. Новая версия публикуется здесь. О существенных изменениях (например, если мы начнем собирать паспортные данные) мы уведомим вас по электронной почте за 14 дней.